Vrácení nevhodného dárku


Mohu v obchodě vrátit věc, kterou jsem nevhodně dostala od rodiny jako dárek?


Obecně není tento postup možný, mimoto obchod ani nemůže odlišit, zda kupující věc koupil pro vlastní potřebu nebo za účelem obdarování.
Existují však výjimky, jde-li o zboží zakoupené na prezentačních akcích, zakoupené od zásilkových služeb, zboží s neopravitelnou vadou apod.

Vrácení zboží - tedy i nevhodného dárku - je dále možné i u těch obchodníků, kteří veřejně tuto možnost slibují jako součást své obchodní politiky. Jinde lze právo výměny dojednat s obchodníkem i individuálně při nákupu jako podmínku koupě.


Odkaz na předpisy:
občanský zákoník, ustanovení o smlouvě


Vzorová odpověď ze dne 25. 8. 2011
zpět na seznam dotazů a odpovědí